云平臺以停車(chē)場(chǎng)業(yè)務(wù)為核心，依托互聯(lián)網(wǎng)云計算、大數據等前沿技術(shù)，實(shí)現停車(chē)場(chǎng)管理的平臺化運營(yíng)。 該平臺為集團物業(yè)、停車(chē)場(chǎng)、商戶(hù)和車(chē)主提供管理支持和信息交互，實(shí)現各方資源有效整合、集中管理和平臺化運營(yíng)，打造無(wú)人化、移動(dòng)化、快速通行、集中智能的停車(chē)場(chǎng)運維解決方案。
場(chǎng)內掃碼支付為車(chē)主提供30分鐘的免費時(shí)間出場(chǎng)，這30分鐘是不計費的，ETC支付出場(chǎng)實(shí)時(shí)精準收費，在提升車(chē)主體驗的同時(shí)，為車(chē)場(chǎng)實(shí)現有效增收。
備注：一般停車(chē)場(chǎng)出場(chǎng)掃碼后30分鐘出場(chǎng)不收費
深圳市區某停車(chē)場(chǎng)一天場(chǎng)內掃碼支付筆數272筆，掃碼交易金額4720元， 其中跨時(shí)段繳費的71筆。
ETC支付筆數225筆，ETC交易金額為3605，其中跨時(shí)段繳費的59筆。
該停車(chē)場(chǎng)收費標準是10元/小時(shí)，實(shí)現增收1300元。
結論：ETC支付精準收費，增加停車(chē)場(chǎng)收益
一個(gè)云坐席客服可同時(shí)管理幾十個(gè)甚至更多停車(chē)場(chǎng)，并遠程處理車(chē)輛問(wèn)題及時(shí)開(kāi)閘放行
云坐席客服可在云端通過(guò)車(chē)輛圖片、音視頻等全方位信息定位問(wèn)題車(chē)輛，實(shí)時(shí)解決并放行
采集分析運營(yíng)數據，聯(lián)動(dòng)商家實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)；優(yōu)化場(chǎng)內資源配置，增加車(chē)主留存率
車(chē)主掃碼即可連線(xiàn)客服，并通過(guò)音視頻實(shí)時(shí)對講溝通，及時(shí)、準確地為車(chē)主解決問(wèn)題
